Im Großen Finale der COLOR TROPHY am Sonntag, 23. November in Düsseldorf gelang dem HAARE Team um Markus Herrmann ein unerwarteter Erfolg:
„Der Kunde ist der Star“
Markus Herrmann und seine Frau Simone sind – wie ihre Mitarbeiter – Vollblutfriseure. Aus diesem Grund sind sie auch außerhalb Ravensburgs für L´Oréal als Trainer und Seminarleiter tätig. Für die Friseurvereinigung Intercoiffure stehen sie International auf der Bühne. Hier sind sie gerade in der Vorbereitung für eine große Frisurenshow im Mai 2004 in Tokio
Auf was legt die Kundin bei ihnen wert?
Unsere Kunden schätzen es auf ihren Typ abgestimmte beraten zu werden. Hierbei legen wir unser Augenmerk darauf den Typ der einzelnen Kundin zu erkennen und zu erfahren.
Die Gesichtsform und Proportionen der Kundin werden durch Haarschnitt und Haarfarbe optimal unterstrichen. Der Haarschnitt bildet den Rahmen für das Gesicht, die Haarfarbe wird auf den Farbtyp abgestimmt und in der Frisur so eingefügt, dass an den wichtigen stellen mit hell-dunkel Kontrasten ebenfalls Tiefe oder Höhe, wie beim malen eines Bildes, geschaffen werden. Dafür haben wir in unseren beiden Salons in Ravensburg speziell ausgebildete Diplom Coloristen. Unsere Kompetenz im Bezug auf Haarfarbe haben wir bei der COLOR TROPHY, dem „Oscar für Friseure“ unter Beweis gestellt.
Welche Anforderungen werden bei der COLOR TROPHY an die Teilnehmer gestellt?
Wie verstehen sie die Aufgabe ihrer Teams in Ihren Salons?
Bei uns ist der Kunde der Star, ob trendig, flippig, modebewusst oder elegant ob sportlich oder frech. Das ist Teil unserer Firmenphilosophie.
Man kann die schönsten Kleider anziehen, wenn die Frisur nicht optimal ist, dann fühlt man sich nicht wohl und sieht nicht gut aus, es fehlt an der Ausstrahlung. Wir machen Hairstyling, das die Persönlichkeit einer Frau zum strahlen bringt. Wir machen unsere Kundinnen jünger, schöner, attraktiver. Bei jeder Kundin heben wir den Typ optimal hervor.
Welche Besonderheiten erwarten die Kunden in ihrem Salon ?
Es wird jeder Wunsch erfüllt, egal ob Haarschnitt, Haarfarbe, Farbsträhnen, individuelle Haarfarbtechniken, Haarglättung oder Dauerwelle, Make-up oder eine entspannende Kopfmassage. Auch Haarverlängerung und Verdichtung zählen zu unseren Angeboten. Professionell, unsichtbar und völlig natürlich zaubern wir unserer Kundin längeres und dichteres Haar.
Als Besonderheit sehen wir noch zwei weitere Tatsachen:
- Die Lage der Salons, zum einen in der Gartenstrasse 7 (gut mit dem Auto zu erreichen neben dem Frauentorparkhaus P 3) und zum anderen in der Marktstrasse 16 (Zentral in der Innenstadt, schräg gegenüber vom Musikhaus Lange).
- Die Öffnungszeiten: wir haben die Geschäfte Gartenstrasse 7 und Marktstrasse 16, Dienstag bis Freitag von 8 – 20 Uhr, Samstag 7 – 14 Uhr geöffnet.
Ein Friseur sollte was Mode, Trend und Styling angeht immer auf dem neusten Stand sein, was tun sie dafür?
Unser Team wird ständig weitergebildet. Ob Auszubildender, Geselle oder Meister, `up to date` zu sein ist für uns ein MUSS. Unsere Informationsquellen sind London, Paris und Zürich. Hier holen wir unsere Ideen die wir dann in wöchentlichen Trainingsabenden unseren Teams weitergeben. So erhalten Junge Talente bei uns die Chance auf eine fundierte und abwechslungsreiche Ausbildung. Ausgebildete Friseurinnen und Friseure die nicht bei uns gelernt haben werden so an unsere Leistungsstandards herangeführt, bekommen Sicherheit und langjährige Mitarbeiter bleiben auf dem laufenden. Des weiteren gehören wir zu den größten Ausbildungsbetrieben im Friseurhandwerk im Umkreis von Ravensburg. Dieses System der Weiterbildung, des Services und Qualitätssicherung führte in diesem Jahr dazu, dass wir als Top 10 Salon Deutschlands ausgezeichnet wurden. Der Vergleich mit den Kriterien zur Auszeichnung eines Gastronomieunternehmens in den Gault Millau, bzw. Michelin ist hier sicher gegeben.
Viele Friseure benennen Ihren Salon nach eigenem Namen, ihre Geschäfte heißen HAARE?
Sicherlich ist es schön seinen eigenen Namen auf dem Salonlogo zu sehen. Wir, meine Frau und ich, stehen jedoch nicht alleine im Salon und hielten es deshalb auch nicht für angebracht, unser Team mit unserem Namen auszuschließen. Wir, die ein tolles Team haben, wollten mit einem neutralen Name wie `HAARE´ das Salonteam komplett mit einbinden. Der Name sagt gleichzeitig aus um was wir uns Hauptsächlich kümmern, um HAARE eben. Er ist ebenso in Konstanz und in Freiburg zu finden. Dort haben sich 2 Salons die nach unserer Philosophie und unserem Unternehmenskonzept arbeiten mit angeschlossen. Auf unserer Internetseite www.haare.net kann man auch in diese Geschäfte einen Blick werfen.
